Caso de servicio
Antes y después de una intervención
Imágenes ilustrativas de una intervención típica.
Mantenimiento de cajeros en terminales de ómnibus, estaciones y puntos de transporte del sur santafesino. Cuando un cajero deja de operar, la fila en la sucursal crece y la presión sobre el personal también: nuestro equipo se ocupa de devolver el equipo a operación en el menor tiempo posible. Es justamente el punto en el que trabajamos: cuánto tarda el técnico.
Atendemos en Rosario con materiales de calidad y profesionales certificados.
Tiempo de llegada por punto, escrito y medido.
Reparación de atascos, entregas fallidas y cortes.
Piezas reservadas para el parque del cliente.
Lectura de códigos de error antes de salir.
Puesta a punto integral de terminales usadas.
Atención de noche, fines de semana y feriados.
Reseñas reales de clientes en Rosario.
"Prometieron tres horas y en catorce meses fallaron una vez. Avisaron antes."
"El reloj arranca cuando llamamos. Eso lo tuvimos que pelear con el proveedor anterior."
Imágenes ilustrativas de una intervención típica.
| Tipo de aviso | Respuesta | Cobertura |
|---|---|---|
| Crítico: equipo fuera de servicio | 4 h hábiles | Lunes a domingo |
| Alto: falla parcial de un módulo | 1 día hábil | Lunes a sábado |
| Programado: mantenimiento preventivo | Según calendario | Mensual o trimestral |
Los tiempos se acuerdan por contrato y varían según la ubicación del equipo.
Se registra el incidente y se clasifica según la criticidad del punto.
Revisión remota o en sitio para identificar el módulo afectado.
Trabajo en el equipo con los repuestos previstos para esa falla.
Informe de servicio con los repuestos utilizados y la hora de restablecimiento.
Contáctenos hoy y reciba atención rápida y profesional.